在我们前两篇系列报道之中,提到了欲冲刺“中式快餐第一股”的老乡鸡在成立当初就疑似涉嫌违规出资,而在后期引入外部投资者时更有利益输送的嫌疑,此外关联方交易也存在疑点。经营情况方面,餐饮主业全面亏损,盈利依靠上游养殖加工业务,同时存在较为严重的地域依赖性,全国市场的开拓困难重重。
而除此之外,包括此前曾登上热搜的未交大量员工社保事件在内,老乡鸡的内部治理也存在许多问题,或许比起花样百出的广告营销,公司更需要的是提高自身内控管理的水平。
欠缴社保员工流失,“好老板”人设崩塌
与中式快餐行业内其他竞争对手相比,近年频频登上热搜的老乡鸡显然更懂得营销自己。
2020年2月疫情期间,老乡鸡因“董事长手撕员工减薪联名信”的视频而火遍网络,既博取了眼球又博得了好感,董事长束从轩更是收获了“中国好老板”的头衔。除此之外,老乡鸡还凭借200元预算的土味战略发布会、每天“咯咯哒”的官方微博等各种方式屡屡引发关注,可谓是熟练掌握当今网络营销的精髓。
对广告营销的重视也体现在老乡鸡的财务费用上。报告期内,广告宣传费在公司销售费用中的占比仅次于外卖服务费,分别为42.30%、32.54%、21.92%。
表一:老乡鸡销售费用情况
然而营销故事讲得再好,也不能掩盖真正存在的现实问题。就在递交IPO申请后不久,老乡鸡马上再一次登上了热搜,然而这次却是由于被曝出公司存在极为严重的员工社保欠缴问题。老乡鸡被质疑近三年间未缴纳社保的员工累计多达1.6万名,董事长“中国好老板”的人设顿时崩塌。对此,束从轩在公开道歉时回应称,老乡鸡员工的实际参保率达到了93.75%,部分媒体将最近三年未参保人数累加,存在重复计算问题,导致数据出现偏差。
事实上,居高不下的员工流失率也的确是老乡鸡迫切需要解决的问题。根据招股书披露,2019年到2021年老乡鸡的员工流失率分别为42.5%、47.47%、47.87%,呈现持续增长的态势。截至2021年末,老乡鸡正式员工数为14503人,而上年同期为15400人,减少了897人。与此同时,非正式员工的总数从上年的1385人增加到了3032人,翻了一倍不止,显然是出于节约用人成本的目的,选择以大量劳动派遣及外包的形式取代正式员工。
表二:老乡鸡员工情况
食品安全问题频发,曾涉多项行政处罚
在对于餐饮行业而言最为重要的食品安全方面,老乡鸡的表现似乎也并不尽如人意,甚至近期又再次遭到市场监管部门的处罚。
据上海市市场监督局网站消息,6月6日,老乡鸡(上海)餐饮有限公司凯旋路店因使用过期炼制鸡油加工、制作食品,并对外销售,被长宁区市场监督管理局罚款8万元、没收违法所得6273元。处罚详情显示,当事人3月从其公司的中央厨房购入2袋餐饮半成品炼制鸡油(保质期至4月20日),用于加工、制作“肥西老母鸡汤”并销售。4月21日至4月23日案发,当事人共销售使用上述过期炼制鸡油加工、制作的“肥西老母鸡汤”369份,取得销售额6273元。
图:政府网站公开信息截屏
此外,根据招股书披露,截至报告期末,老乡鸡存续直营门店受到的2000元以上的行政处罚共有19项,处罚原因包括违反消防安全要求、餐饮服务许可证过期经营、无证经营、未按期纳税申报、产品异物混入、餐具清洗消毒不合格等等。老乡鸡表示,以上处罚事项不构成重大违规行为,对上市不产生实际影响。
经过深入剖析之后我们发现,无论是经营情况还是内控治理,摆在老乡鸡面前亟待解决的问题或许远比想象中的更多。老乡鸡并不是第一家冲刺IPO的中式餐饮企业,而竞争对手们至今也仍未有一家能够成功挂牌。相比之下并无更大优势的老乡鸡,未来的上市之路恐怕也很难走得轻松。






